Regulamin realizacji voucherów
- Każdy voucher ma określoną datę ważności jest to 3 miesiące.
- Rezerwacja terminu następuje po wcześniejszym ustaleniu godziny i dnia zabiegu.
- Zarezerwowaną wizytę można odwołać lub zmienić jej termin, 2 dni przed umówionym dniem – zmiany takiej można dokonać tylko w okresie ważności vouchera.
- W przypadku gdy Państwo nie możecie dotrzeć do gabinetu w umówionym terminie, jest możliwość przysłania innej osoby, voucher można przekazać innej osobie.
- Na wizytę należy przybyć wcześniej tak aby mógł on rozpocząć się punktualnie. W przypadku spóźnienia się na umówioną godzinę, zabieg może zostać skrócony.
- Jeżeli nie pojawią się Państwo na umówiony zabieg w ramach vouchera, wizyta przepada a voucher traci ważność.
- Odnośnie vouchera kwotowego, wartość zostaje pomniejszona o kwotę wykonanego zabiegu.
- Jeżeli termin realizacji Vouchera dobiegnie końca to wizyta przepada.
- Zarówno wizyty oraz realizacje zabiegów poprzez voucher przyjmujemy telefonicznie pod numerem 500 495 998 od poniedziałku do piątku w godzinach 9 – 17. (Salon jest zamknięty w dni świąteczne)
- Vouchery posiadają unikalny numer dzięki któremu możecie Państwo dokonać rezerwacji telefonicznie. Nie ma możliwości rezerwacji terminu realizującego voucher bez podania jego numeru. Numer znajdziecie Państwo w wysłanym automatycznie e-mail na skrzynkę mailową.
- Umówione zabiegi wykonujemy w godzinach pracy gabinetu od poniedziałku do piątku od 9.00 do 17.00 dni oraz w sobotę od 9.00 do 14.00.
- Odnośnie vouchera cenowego macie Państwo możliwość zamiany otrzymanego zabiegu lub masażu na inny w naszej ofercie. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją.
- W przypadku voucherów na daną kwotę, usługi obowiązują w dniu dokonania rezerwacji, istnieje możliwość dopłaty do zabiegu lub masażu.
- Vouchery o danej kwocie można realizować podczas wyznaczonych wizyt (ostatnia wizyta musi zostać umówiona przed końcem ich ważności)
- Przy voucherach dotyczących jednej osoby, mamy możliwość dokupienia zabiegu dla partnera i realizacji wspólnej wizyty – prosimy o kontakt z nami.
- Na wizyty zapraszamy tylko osoby umówione na masaż lub zabieg.
- Aby zabieg był wykonywany przez konkretnego masażystę, należy wcześniej skontaktować się z nami, zaznaczyć to podczas zapisu w innym przypadku wizyta zostanie zarezerwowana do masażysty pracującego w danym dniu.
- Vouchery nie mogą być wymieniane na gotówkę.
- Voucher musi zostać zabrany na umówiony zabieg i należy go przekazać naszemu pracownikowi.
- Osoby posiadające voucher prezentowy obsługiwane jak każdy nasz klient.
- W przypadku wybrania dogodnego dla siebie terminu należy skontaktować się z nami z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Osoba dokonująca rezerwacji zabiegu oświadcza, że zapoznała się z naszym regulaminem oraz przeciwskazaniami dotyczącymi zabiegu o których można się dowiedzieć od osoby wykonującej zabieg. Ze względu na Państwa bezpieczeństwo przed dokonaniem rezerwacji prosimy sprawdzić czy nie występują przeciwwskazania do wykonywania masaży oraz zabiegów. Jeśli jakiekolwiek z nich występują należy poinformować pracownika recepcji podczas dokonywania rezerwacji, wówczas podejmie on decyzję czy masaż może być wykonany.